Kategorie Książek

  sklep@leanbooks.pl  32 720 97 89
O nasKatalog książek Kontakt

Lean w usługach

Zasady Lean Management daje się z powiedzeniem zastosować w środowisku usługowym. Wspólnym mianownikiem każdej branży w odniesieniu do Lean Management jest takie postrzeganie działalności, w której czas upływający na czynnościach innych niż te związane z obsługą klienta (albo takich, za które klient jest skłonny zapłacić), jest czymś niepożądanym. W związku z tym należy poszukiwać sposobów eliminacji źródeł nadmiernego zużycia zasobów i oczekiwania, włączając pracowników w proces eliminacji problemów, które je powodują. Należy jednak pamiętać, że tak samo jak nie da się wprost skopiować konkretnych rozwiązań organizacyjnych z jednej firmy produkcyjnej do drugiej (każde rozwiązanie jest osadzone w konkretnych warunkach i kontekście), tak samo nie ma sensu bezpośrednie przekopiowywanie narzędzi Lean Management z produkcji do usług. To, co należy robić w zamian, to starać się adaptować sposób myślenia stojący za konkretnymi rozwiązaniami do warunków lub problemów natury usługowej. Dowiedz się jak skutecznie zastosować Lean Management na gruncie usługowym z książek Wydawnictwa LEI Polska.

NOWOŚĆ!
Droga Toyoty do angażowania pracowników

Droga Toyoty do angażowania pracowników

75,00 zł brutto
71,43 zł netto

przechowalnia
NOWOŚĆ!
Standaryzowana praca menadżera

Standaryzowana praca menadżera

70,00 zł brutto
66,67 zł netto

przechowalnia
NOWOŚĆ!
Jak wdrożyć Lean. Praktyczny poradnik

Jak wdrożyć Lean. Praktyczny poradnik

75,00 zł brutto
71,43 zł netto

przechowalnia
Ukryty skarb

Ukryty skarb

45,00 zł brutto
42,86 zł netto

przechowalnia
Warsztaty Kaizen

Warsztaty Kaizen

110,00 zł brutto
104,76 zł netto

przechowalnia
Jak zrewolucjonizować firmę dzięki Lean management

Jak zrewolucjonizować firmę dzięki Lean management

75,00 zł brutto
71,43 zł netto

przechowalnia
Zarządzać znaczy uczyć

Zarządzać znaczy uczyć

73,00 zł brutto
69,52 zł netto

przechowalnia
Toyota Kata

Toyota Kata

75,00 zł brutto
71,43 zł netto

przechowalnia
Szczupłe rozwiązania

Szczupłe rozwiązania

62,00 zł brutto
59,05 zł netto

przechowalnia
Shipping
Europejska wysyłka

Wszystkie kraje UE, VAT 0%

Money Back
Gwarancja satysfakcji

Oczekuj pierwszoklasowej obsługi

Support
Przyjacielska obsługa

Twoje potrzeby są na pierwszym miejscu

Payment
Bezpieczne płatności online

Zabezpieczone certyfikatem SSL


Payment Methods
Zostaw nam swój adres e-mail, aby raz w miesiącu otrzymywać fragmenty książek, artykuły i wywiady z autorami oraz informacje o promocjach.