Choć na początku Lean Management wiązano tylko ze środowiskiem produkcyjnym, całą filozofię oraz jej techniki i narzędzia z powodzeniem wykorzystuje się od wielu lat w branżach usługowych i administracji. Trzeba jednak mieć na uwadze, by nie poprzestać na kopiowaniu rozwiązań wypracowanych w produkcji, lecz przełożyć sposób myślenia stojący za owymi rozwiązaniami na rozwiązania problemów natury usługowej. Aby Ci w tym pomóc, stworzyliśmy specjalny pakiet książek Lean w usługach. Dzięki nim dowiesz się:
Dokładne opisy 5 części zestawu Lean w usługach znajdziesz przy prezentacji poszczególnych tytułów.