Toshiko poznawała System Produkcyjny Toyoty, pełniąc funkcję lidera w japońskiej firmie elektronicznej NEC, w której pracowała w latach 1983–2002. Po zakończeniu pracy w NEC związała się z Financial Service Agency of Japan, gdzie razem ze swoim zespołem rozwinęła system monitorowania ryzyka w okresie kryzysu bankowego. Następnie została instruktorem kaizen w Personal Education Center (japońskiej firmie konsultingowej kierowanej przez Hitoshiego Yamadę). Jest autorką japońskich przekładów dwóch książek – Naucz się widzieć oraz Poziomowany system ssący, a także autorką popularnej serii artykułów, które ukazały się w japońskim piśmie „Kojo Kanri” („Zarządzanie fabryką”). Wspierała kaizen w licznych firmach w Japonii, Chinach oraz Azji Południowo-Wschodniej. Nadal chętnie rozwija zdolności w zakresie kaizen, stale pracując w gemba. Publikuje na łamach „Planet Lean”, między innymi na temat Systemu Produkcyjnego Toyoty i jego elementów, np. jidoki, oraz zarządzania jakością w Toyocie. Jest także autorką przedmowy do książki Sadao Nomury The Toyota Way of Dantotsu Radical Quality Improvement.