Gwiazdy trwałe

Jak zbudować firmę, która będzie odnosiła sukces nie tylko dzisiaj, ale przez wiele dekad?

Dobra pozycja na rynku, znana marka, świetny produkt czy nawet przełomowa innowacja nie gwarantują trwałego sukcesu.

Historia biznesu pełna jest firm, które były kiedyś liderami swoich branż, a później zostały zdystansowane przez konkurencję, przejęte lub zniknęły z rynku. Jednocześnie istnieją organizacje takie jak Toyota, Google czy Apple, które od wielu lat pozostają na szczycie – mimo kryzysów, zmian technologicznych, nowych konkurentów i kolejnych wyzwań.

Co robią inaczej?

Remik Horbal nazywa takie firmy gwiazdami trwałymi. Z zewnątrz mogą sprawiać wrażenie niezwykle stabilnych. W rzeczywistości pozostają na szczycie właśnie dlatego, że nieustannie się zmieniają, uczą, doskonalą i rozwijają.

Ta książka pokazuje, jakie zasady działania łączą organizacje, które potrafią odnosić sukces przez wiele dekad – i jak wykorzystać te zasady we własnej firmie.

Nie jedna cudowna metoda, ale spójny system działania

„Gwiazdy trwałe” nie przedstawiają kolejnej modnej koncepcji zarządzania ani jednego narzędzia, które ma rozwiązać wszystkie problemy firmy.

Autor sięga do wyników badań i prac wielu uznanych badaczy oraz praktyków zarządzania – między innymi Jima Collinsa, Johna Doerra, Johna Shooka, Petera Senge, Claytona Christensena, Daniela Pinka, Erica Riesa oraz twórców i badaczy Lean Management.

Choć analizowali oni różne firmy, branże i aspekty zarządzania, dochodzili często do zaskakująco podobnych wniosków.

Remik Horbal łączy te odkrycia w jeden model działania organizacji zdolnej do trwałego sukcesu.

Model gwiazdy trwałej obejmuje pięć wzajemnie powiązanych obszarów:

• Strategia – zdolność realizacji ambitnych wizji. Jak wyznaczać kierunek, stawiać ambitne cele i konsekwentnie angażować organizację w ich osiąganie.
• Procesy – ciągłe doskonalenie skoncentrowane na celach. Jak projektować i rozwijać sposób działania firmy, aby procesy rzeczywiście pomagały realizować strategię.
• Ludzie – dopasowanie, zaangażowanie i rozwój. Jak rozwijać kompetencje, budować autonomię i tworzyć warunki, w których ludzie chcą brać odpowiedzialność za wyniki i doskonalenie.
• Zarządzanie – budowanie organizacji. Jak zmienić rolę menedżera z osoby rozwiązującej wszystkie problemy w lidera, który tworzy zdolną do działania organizację.
• Sposób myślenia – fundament trwałego rozwoju. Jak rozwijać nastawienie na ciągłe doskonalenie oraz myślenie naukowe i systemowe.

Kluczowe jest jednak nie samo stosowanie dobrych praktyk w każdym z tych obszarów. Muszą one ze sobą współdziałać.

Świetna strategia nie przyniesie rezultatów bez procesów zdolnych ją zrealizować. Efektywne procesy nie wystarczą bez kompetentnych i zaangażowanych ludzi. Rozwój ludzi nie przełoży się na trwałe rezultaty bez dobrego systemu zarządzania. A nawet najlepsze metody niewiele dadzą, jeśli organizacja nie nauczy się eksperymentować i wyciągać wniosków.

Z tej książki dowiesz się między innymi:

• jak znaleźć dobrą misję i stworzyć ambitną wizję firmy,
• jak zaangażować całą organizację w realizację strategii,
• jak stworzyć efektywne procesy, które pozwolą osiągać śmiałe cele,
• co naprawdę buduje zaangażowanie ludzi i jak rozwijać ich kompetencje,
• jak zwiększać autonomię pracowników bez utraty kontroli nad organizacją,
• jaka powinna być rola menedżera w firmie nastawionej na trwały rozwój,
• jak zbudować rutyny zarządzania pozwalające szybko reagować na problemy i napędzające ciągle doskonalenie organizacji,
• jak tworzyć kulturę firmy nastawioną na rozwój, eksperymentowanie i myślenie systemowe,
• jak prowadzić rozwój całej organizacji zamiast wdrażać kolejne oderwane od siebie metody, narzędzia i projekty.

Od Toyoty i Nucora po Google, SpaceX i polskie firmy

W książce znajdziesz liczne przykłady z różnych branż i różnych typów organizacji – od produkcji i usług po nowe technologie.

Autor pokazuje, jak Toyota przez dziesięciolecia doskonaliła swój system działania, jak Nucor z małego producenta stali wyrósł na lidera rynku, jak firmy technologiczne eksperymentują przy tworzeniu nowych produktów i dlaczego samo posiadanie świetnego pomysłu jeszcze nie oznacza trwałego sukcesu.

Sięga również do doświadczeń polskich firm i polskich oddziałów międzynarodowych organizacji.

Dzięki temu książka nie jest wyłącznie zbiorem teorii zarządzania. Pokazuje, jak przedstawione zasady przejawiają się w rzeczywistym działaniu firm.

Jak przełożyć wiedzę na zmianę własnej organizacji?

To jeden z najważniejszych elementów książki.

Samo poznanie dobrych zasad zarządzania nie zmienia firmy.

Dlatego ostatnia część „Gwiazd trwałych” pokazuje, jak wykorzystać przedstawiony model do stopniowego rozwijania własnej organizacji. Autor opisuje najczęstsze nieskuteczne podejścia do zmian – oparte wyłącznie na szkoleniach, wdrażaniu metod i narzędzi czy powoływaniu agentów zmian – a następnie przedstawia sposób prowadzenia rozwoju firmy dopasowany do jej sytuacji i poziomu dojrzałości.

Nie chodzi o jednorazowy projekt, po którego zakończeniu można powiedzieć: „jesteśmy już gwiazdą trwałą”.

Firma musi rozwijać się cały czas.

Każde kolejne wyzwanie – zmiana sytuacji rynkowej, nowe technologie, rosnące koszty, brak pracowników, ekspansja zagraniczna czy pojawienie się nowych konkurentów – wymaga od niej kolejnych zdolności.

Gwiazda trwała nie jest organizacją, która znalazła jedną receptę na sukces. Jest organizacją, która potrafi ciągle znajdować odpowiedzi na nowe wyzwania.

Kilkadziesiąt ważnych książek o zarządzaniu w jednym spójnym modelu

Książka „Gwiazdy trwałe” powstała na podstawie kilkuset publikacji. Wśród nich są dziesiątki fundamentalnych książek i badań dotyczących strategii, Lean Management, przywództwa, motywowania ludzi, innowacyjności, rozwiązywania problemów i rozwoju organizacji.

Autor wykonał dużą część pracy za czytelnika: zebrał te koncepcje, porównał je, znalazł wspólne elementy i uporządkował w jeden system.

Dlatego książkę można potraktować również jako przekrojową aktualizację wiedzy współczesnego menedżera – od strategii i procesów, przez rozwój ludzi i codzienne zarządzanie, po innowacyjność i sposób myślenia.

Dla kogo jest ta książka?

„Gwiazdy trwałe” są przeznaczone przede wszystkim dla osób, które odpowiadają za rozwój organizacji lub jej części:

• właścicieli i szefów firm,
• dyrektorów fabryk i oddziałów międzynarodowych korporacji,
• menedżerów działów,
• osób odpowiedzialnych za strategię, doskonalenie i rozwój organizacji.

Nie musisz zarządzać wielką korporacją, aby wykorzystać przedstawione zasady. Model można zastosować zarówno do całej firmy, jak i do fabryki, pionu, działu czy zespołu.

Jeżeli odpowiadasz za wyniki nie tylko dzisiaj, ale również za to, jak Twoja organizacja będzie radziła sobie z kolejnymi wyzwaniami – ta książka jest dla Ciebie.

Nie wystarczy odnieść sukces. Trzeba jeszcze umieć go powtarzać.

Nie wiemy, jakie będzie największe wyzwanie dla Twojej firmy za pięć czy dziesięć lat.

Możemy jednak budować organizacje, które będą potrafiły sobie z tymi wyzwaniami radzić.

„Gwiazdy trwałe” pokazują, jak rozwijać zdolność firmy do realizowania ambitnych wizji, ciągłego doskonalenia, angażowania ludzi, skutecznego zarządzania i uczenia się – tak, aby dzisiejszy sukces nie był chwilowym osiągnięciem, ale początkiem kolejnych dekad rozwoju.