Mapowanie strumienia wartości (Value Stream Mapping, VSM) to metoda, która pomaga zobaczyć, jak materiały i informacje przepływają przez cały proces, od potrzeb klienta aż po

Awarie, reklamacje, opóźnienia, błędy jakościowe, przekroczone koszty czy wyniki odbiegające od planu pojawiają się zarówno w zakładach produkcyjnych, jak i w firmach usługowych, centrach logistycznych,