Awarie, reklamacje, opóźnienia, błędy jakościowe, przekroczone koszty czy wyniki odbiegające od planu pojawiają się zarówno w zakładach produkcyjnych, jak i w firmach usługowych, centrach logistycznych,
Czym jest usuwanie usterek? Usuwanie usterek jest procesem reaktywnym polegającym na załatwieniu problemu dzięki szybko podjętym i krótkoterminowym działaniom naprawczym. Pomyślmy o ludziach udzielających pierwszej
Nie każdy problem wymaga takiego samego podejścia i takiej samej metody jego rozwiązania. Czasami zdarzają się problemy o przyczynach wyjątkowo trudnych do ustalenia lub problemy
