Jako miejsce, w którym powstaje wartość w organizacji, gemba dla zwolenników Lean thinking jest w pewnym sensie święta. Najważniejsza rzecz, jaka dzieje się w firmie,

Jako ludzie mamy wrodzone pragnienie pomagania innym. Najczęściej objawia się to tym, że występujemy w roli eksperta, który przedstawia ludziom swoje pomysły i oferuje porady.