Nowa książka o hoshin kanri już dostępna w naszej księgarni! Zapraszamy do lektury wywiadu z autorem. Gratulacje z okazji opublikowania książki, Mark. Dlaczego zdecydowałeś się
O wiele częściej, niż byśmy chcieli, docierają do nas sygnały, że coś nie działa tak, jak powinno. Mimo konkretnych dowodów mamy opór przed przyznaniem, że
Awarie, reklamacje, opóźnienia, błędy jakościowe, przekroczone koszty czy wyniki odbiegające od planu pojawiają się zarówno w zakładach produkcyjnych, jak i w firmach usługowych, centrach logistycznych,
Lean w usługach – 5 książek o doskonaleniu procesów i zarządzaniu Lean w usługach nie polega na prostym przenoszeniu rozwiązań stosowanych w fabrykach do banków,
